Informativa sulle spedizioni
Preparazione dell'ordine
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. In periodi di particolare affluenza o per prodotti disponibili su ordinazione, i tempi di preparazione potrebbero essere leggermente più lunghi.
Tempi di consegna
Una volta affidato al corriere, i tempi di consegna sono generalmente:
- Italia: 1-3 giorni lavorativi.
- Paesi dell'Unione Europea: 3-7 giorni lavorativi.
- Destinazioni extra UE: i tempi possono variare in base al Paese di destinazione e alle procedure doganali.
I tempi indicati sono da considerarsi indicativi e potrebbero subire variazioni dovute a cause indipendenti dalla nostra volontà.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente durante il checkout in base alla destinazione e al tipo di prodotti acquistati.
Eventuali promozioni o soglie per la spedizione gratuita saranno indicate direttamente sul sito.
Tracciamento dell'ordine
Non appena l'ordine sarà spedito, riceverai una conferma via e-mail con le informazioni necessarie per monitorare la spedizione.
Danni e problemi
Ti invitiamo a controllare il tuo ordine al momento della consegna e a contattarci immediatamente in caso di articoli difettosi, danneggiati o se hai ricevuto un prodotto errato. In questo modo potremo valutare il problema e trovare rapidamente una soluzione.
Mancata consegna
Se il corriere non riesce a effettuare la consegna a causa di informazioni incomplete o errate fornite dal cliente, oppure per assenza del destinatario, eventuali costi di giacenza o nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alle spedizioni, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo info@cicliferca.com.